Découvrez le témoignage de notre Client Orléans Transports

” Fiabilité, rapidité, efficacité. Lapayetransports.com est très intuitif et permet une gestion de la paie très efficace. Les mises à jour sont assurées en temps réel des règles légales et conventionnelles “

 

 

 

 

Une des meilleurs preuve de satisfaction de nos services dont on puisse rêver c’est lorsque nos clients attestent de par leur expérience,
que nos prestations, services et logiciel sont de qualité et qu’ils leur apportent une réelle valeur ajoutée

Client depuis Janvier 2020, Orleans Transports utilise lapayetransports.com pour faire les payes de leurs salariés :  découvrez  le témoignage de Lina Dreux, responsable Paie & RH

Orléans-Transports est une société familiale de transports routiers, créée en 1995, spécialisée dans l’organisation de l’acheminement et de l’entreposage de marchandises. Elle compte actuellement environ 40 salariés.

En 2016, Orléans Transports a fait l’acquisition de Transactiv, une société spécialisée dans le transport express international, en véhicule léger ou en poids lourds. Elle est composée de 12 salariés.

Puis en 2020, est né Orléans Logistique qui cible principalement les secteurs de la cosmétique, de la pharma et du e-commerce. Orléans Logistique assure des services de préparation de commandes à la pièce incluant la réception et le stockage de palettes, la préparation de commande et de colis, … Cette société comprend actuellement une dizaine de salariés.

J’ai intégré Orléans Transports en décembre 2018 et gère l’ensemble des 3 sociétés au niveau de la paie et RH.

Notre ancien logiciel de paie était plutôt limité. Les mises à jour n’étaient pas automatiques et il fallait effectuer le paramétrage par nous-mêmes (d’où possibilité de commettre plus facilement des erreurs). Pas beaucoup de fonctionnalités et difficulté à obtenir une réponse rapide de la maintenance.

La mise en place s’est vraiment bien passée. Un formateur est venu sur place sur plusieurs jours afin de bien paramétrer nos dossiers et de bien me former sur le logiciel. Auparavant, je lui avais transmis un certain nombre de pièces pour qu’il puisse déjà préparer notre création et formation. Puis, le mois qui a suivi, le même formateur m’a consacré une ½ journée à distance pour me répondre à toutes les questions que je me posais et constater si j’avais bien maîtrisé les principales fonctionnalités du logiciel.

Franchement je recommanderais à un confrère transporteur pour sa Fiabilité, rapidité, efficacité. Ce logiciel de paie est très intuitif et permet une gestion de la paie très efficace. Les mises à jour sont assurées au temps réel des règles légales et conventionnelles.

En terme de maintenance, nous pouvons leur attribuer un 10/10. Les réponses sont toujours très précises avec des exemples et des explications en image, ce qui permet de vraiment bien comprendre et répondre à notre questionnement.

En général, j’ai la réponse dans la journée si ce n’est pas dans les 2 heures qui suivent…Ce qui n’était pas le cas avec mon ancien prestataire où je pouvais rester 2 à 3 jours sans réponse…

et puis concernant la mise en place du chômage partiel lors des différents confinements , je pense qu’avec mon ancien logiciel j’aurais démissionné ? Je tire mon chapeau à toute l’équipe de la Paye Transports (développeurs, maintenance, …), toujours sur le front et très réactif dans la mise en place du paramétrage du chômage partiel. Informée régulièrement sur la situation, sur les mesures liées au CORONAVIRUS et les nouvelles applications du logiciel. Cet accompagnement m’a permis de ne pas paniquer face à un tel flot d’informations que nous avions tous les jours de toute part… J’ai vraiment fait confiance à votre équipe.

Avec mon ancien logiciel, je rencontrais souvent des difficultés sur mes DSN. Il fallait appeler pour voir d’où venait le problème et la réponse n’était pas instantanée d’où ma peur de ne pas être dans les délais. Auparavant, une semaine pour faire les paies et là j’y passe 3 jours max. Quant à la DSN, généralement une journée maximum avec un visuel qui me permet de voir facilement si ma DSN est correcte ou si j’ai quelque chose à corriger. Et là encore, en cliquant sur l’anomalie nous savons de suite ce qu’il faut faire.

Merci !